Sera ya Faragha

1. Sisi ni nani

MDOE TURNING POINT (“MTP”, “sisi”) ni kampuni inayopangisha vyumba na maduka Dodoma, Pwani na Dar es Salaam, Tanzania. Sisi ndio tunaoamua taarifa zipi zikusanywe na zitumikeje — kwa maneno ya sheria, sisi ni “mdhibiti wa taarifa” (data controller).

2. Taarifa tunazokusanya

Kinachokusanywa kinategemea wewe ni nani:

• Unapoomba chumba kupitia tovuti: jina kamili, namba ya simu, namba ya WhatsApp, namba ya NIDA, kazi unayofanya, muda wa mkataba na tarehe ya kuanza unayotaka.
• Ukiwa mpangaji: yote hayo, pamoja na uraia, barua pepe, picha yako, nakala ya kitambulisho, jina na namba ya ndugu wa karibu na ya mtu wa dharura, lugha na njia ya mawasiliano unayopendelea, mkataba wako, gharama, malipo na risiti zako, pamoja na ujumbe tuliokutumia (SMS, WhatsApp, barua pepe au ndani ya app).
• Ukiwa mfanyakazi (meneja, mhasibu, msimamizi): jina, barua pepe, namba ya simu na cheo chako, pamoja na kumbukumbu ya shughuli ulizofanya kwenye mfumo — nani alibadilisha nini na lini, anwani ya IP, aina ya kifaa na toleo la app.
• Kupitia app ya simu: tokeni ya kuingia (inahifadhiwa kwenye hifadhi salama ya simu), jina la kifaa, mfumo wa uendeshaji na toleo la app ili tuweze kukutambua na kukutumia arifa. Shughuli unazofanya bila mtandao zinahifadhiwa kwenye simu yako kwa muda hadi zitumwe.
• Kamera na picha: app inafungua kamera au picha zako tu pale unapochagua kuambatisha picha (kwa mfano risiti ya matumizi). Hatuoni picha nyingine yoyote.
• Alama ya kidole: app inatumia uthibitisho wa alama ya kidole wa simu yako kufungua app. Alama yenyewe haiondoki kwenye simu yako na hatuipokei kamwe.

3. Kwa nini tunazitumia

Hatutumii taarifa zako kwa matangazo ya biashara ya watu wengine, na hatuziuzi kwa mtu yeyote.

• Kupitia maombi ya vyumba na kuandaa mkataba wa upangaji.
• Kudhibiti mikataba, kukusanya kodi na gharama, na kutoa risiti kwa kila malipo.
• Kukutumia vikumbusho vya malipo na mikataba inayoisha, pamoja na matangazo muhimu kuhusu jengo lako.
• Kulinda mfumo na kugundua matumizi mabaya, kupitia kumbukumbu za shughuli.
• Kutimiza wajibu wa kisheria na wa kihasibu.

4. Nani anaziona

Ndani ya MTP, ufikiaji unadhibitiwa kwa cheo. Meneja wa mali anaona taarifa za mali alizopangiwa tu; mhasibu anarekodi malipo lakini hawezi kuamua kuhusu upangaji; msimamizi mkuu ndiye anayeona kila kitu. Mpangaji anaona taarifa zake mwenyewe tu.

Tunatumia watoa huduma wa nje kwa kazi mahususi tu: watoa huduma wa SMS na WhatsApp (kwa sasa Beem na MoSmS) wanapokea namba ya simu na maandishi ya ujumbe tunaokutumia; mtoa huduma wa barua pepe anapokea anwani yako ya barua pepe na ujumbe; na kampuni inayohifadhi seva zetu. Wanaruhusiwa kutumia taarifa hizo kutoa huduma hiyo tu.

Tunaweza kutoa taarifa kwa mamlaka za serikali pale sheria inapotulazimisha.

Tovuti yetu inaonyesha picha za mfano kutoka Unsplash; kivinjari chako huwasiliana na Unsplash kuzipakua, na kwa hiyo Unsplash huona anwani yako ya IP. Hatuweki matangazo, wala zana za uchanganuzi au ufuatiliaji, kwenye tovuti wala kwenye app.

5. Jinsi tunavyozilinda

• Mawasiliano yote kati ya kivinjari au app na seva yetu yanapita kwenye HTTPS.
• Nenosiri zinahifadhiwa kwa njia ya kificho cha upande mmoja (hashing) — hakuna anayeweza kuzisoma, hata sisi.
• Nenosiri la kwanza analopewa mpangaji linamlazimu kulibadilisha kabla ya kutumia kitu kingine chochote.
• Tokeni ya kuingia kwenye app ya simu inahifadhiwa kwenye hifadhi salama ya simu, na tokeni inayokataliwa na seva inakuondoa kwenye app mara moja.
• Hakuna mfumo ulio salama kwa asilimia mia moja. Ukigundua jambo lisilo la kawaida kwenye akaunti yako, tuambie mara moja.

6. Tunazihifadhi kwa muda gani

Tunahifadhi taarifa zako wakati wa upangaji na kwa muda unaohitajika baada ya hapo kutimiza wajibu wa kihasibu, kodi na kisheria, au kutatua mgogoro wowote. Baada ya hapo tunazifuta au kuzifanya zisitambulike pale sheria inaporuhusu.

7. Haki zako

Kwa mujibu wa Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi ya Tanzania ya mwaka 2022 (Personal Data Protection Act, 2022), una haki ya:

• kujua taarifa tulizonazo kukuhusu na kupata nakala yake;
• kuomba taarifa zisizo sahihi zirekebishwe;
• kuomba taarifa zifutwe pale hatuna sababu ya kisheria ya kuendelea kuzihifadhi;
• kupinga matumizi fulani ya taarifa zako.

8. Watoto

Huduma zetu ni za watu wazima wanaoweza kuingia mkataba wa upangaji. Hatukusanyi kwa makusudi taarifa za watoto walio chini ya miaka 18.

9. Mabadiliko ya sera hii

Tukibadilisha sera hii, tutaweka toleo jipya hapa na kubadilisha tarehe ya “Imesasishwa mara ya mwisho” hapo juu.